Рукопожатие лучшим потребителям тепловой энергии

В разгар отопительного сезона самое время подвести итоги минувшего года и определить лучших среди предприятий и ТСЖ Петрозаводска, получающих тепловую энергию напрямую от Петрозаводской ТЭЦ по тарифам производителя. Инициатором проекта выступило ОАО «ТГК-1», ведущий производитель тепловой и электрической энергии в Северо-Западном регионе России. Очень символично, что рейтинг потребителей в Петрозаводске (а он уже прошел в Мурманске, и Апатитах, на очереди — Санкт-Петербург) был организован в преддверии знаменательной даты - 35-летия со дня начала работы Петрозаводской ТЭЦ филиала «Карельский». Это предприятие давно называют сердцем города — оно обеспечивает тепловой энергией более 85% предприятий и жителей Петрозаводска Победители и лауреаты смогли  не только получить статуэтку в виде рукопожатия как символ надежности и доверия между партнерами,  но и стать участниками круглого стола. 

Каждому – по заслугам

Вот уже несколько лет на сайте ТГК-1 ежемесячно публикуется рейтинг потребителей тепловой энергии, а затем проходит итоговая церемония, на которой награждаются победители и лауреаты в нескольких номинациях: «Образцовый потребитель», «Должник» и «Злостный неплательщик». И все это для того чтобы петрозаводчане могли самостоятельно следить за тем, как их жилищно-коммунальные организации исполняют свои обязательства перед производителем тепла, то есть Петрозаводской ТЭЦ. Среди  лауреатов в номинации добросовестный потребитель есть и бюджетная организация — Петрозаводский государственный университет, и ряд ТСЖ, и коммерческие организации. Все они покупают тепловую энергию напрямую у Петрозаводской ТЭЦ и на своем опыте убедились в разумности тарифа.

Игорь Карцев, главный инженер филиала «Карельский» ТГК-1 пояснил:

— В последнее время у нас появилась возможность подключать потребителей напрямую к Петрозаводской ТЭЦ. Так что для большинства предприятий мы стали ресурсоснабжающей организацией. Такое подключение позволяет снизить стоимость энергии почти в 2 раза.

Игорь Карцев, открывая церемонию награждения, подчеркнул, что главная цель конкурса – дать мотивацию предприятиям своевременно оплачивать потребленную тепловую энергию. Он отметил, что рейтинг потребителей уже показал свою эффективность: в определенной степени благодаря постоянной работе с потребителями платежи поступают своевременно и регулярно. Начальник отдела сбыта филиала «Карельский» ОАО ТГК-1 Олег Ямпольский отметил:

—  Отсутствие номинаций «Должник и «Злостный неплательщик», к сожалению, не означает их отсутствие. ТГК-1 выдало своеобразный кредит доверия организациям, которые игнорируют исполнение своих обязанностей по отношению к ресурсоснабжающей организации. Однако в ряде случаев заложниками является население, то есть конечные потребители. Проблему своевременных расчетов мы стараемся решать работой с этими организациям, а не отключениями.

Игорь Карцев в дополнении сказал:

 - Есть, конечно, предприятия, в которых управленческие решения принимаются не совсем правильно, когда деньги, которые направляются конечными потребителями, то есть жителями, в оплату тепла, зачастую уходят на какие-то другие нужды. Я считаю, что это неправильно. Отмеченные нами лауреаты конкурса как раз все делают все правильно. Хотелось бы сказать, что долги, которые накапливаются из-за неплательщиков, могут негативно повлиять на работу энергоснабжающей организации. И неплательщики зачастую делают жителей заложниками не самых приятных ситуаций. Однако мы считаем, что потребитель не должен страдать ни в коем случае. Мы выполняем свои обязательства в полной мере, стараемся, чтобы наши параметры были в норме и ждем своевременной оплаты за выполненную работу. Честно признаюсь, что неплатежи влияют на ход работы. Ведь деньги, которые мы собираем за тепловую и электрическую энергию, идут на поддержание текущей деятельности предприятия, на капитальные ремонты, техническое обслуживание и переоборудование.

На благо города

 Реализация этих проектов направлена, прежде всего, на создание более  комфортных условий для жителей города. Об этом в ходе круглого стола не раз заявлял заместитель Главы администрации Петрозаводского городского округа, председатель комитета жилищно-коммунального хозяйства Вячеслав Кремнев:

– Я считаю, что это мероприятие крайне важно для города и очень полезно для всех жителей столицы Карелии. Петрозаводская ТЭЦ – это стратегическое предприятие для города, которое производит 85% всего тепла, потребляемого в Петрозаводске. Поэтому то, что предприятие занимается такой работой среди потребителей – это очень важно. Поощрение добросовестных потребителей, которые оплачивают счета своевременно и по самым разумным тарифам в городе — это необходимая практика. В городе реализуются важные проекты:  реконструкция магистральных тепловых сетей, строительство подкачивающих насосных станций и модернизация контрольно-распределительных пунктов. Все это, в конечном счете, приведет к улучшению качества жизни всех петрозаводчан.

Вячеслав Кремнев в ходе диалога высоко оценил работу энергетиков ТГК-1, назвав их настоящими профессионалами и людьми дела, которые предлагают очень нужные и своевременные проекты.  ТГК-1 при поддержке Газпрома успешно реализует масштабную программу по комплексному развитию теплосетевой инфраструктуры  города и повышению надежности теплоснабжения жителей Петрозаводска.  Фактически уже в следующем году ТГК-1 может запускать летнюю непрерывную циркуляцию на теплотрассе Петрозаводской ТЭЦ. В перспективе это позволит сократить продолжительность летних профилактических отключений, а также переключать теплотрассу порайонно. Петрозаводчане смогут оценить новшество при условии, если предприятие коммунальных сетей обеспечит аналогичный режим на своем участке магистральных тепловых сетей, который связывает станцию с конечным потребителем.

Все это продолжение той инициативы, которую ТГК-1 уже реализовала: длительность летних отключений была сокращена с трех недель до двух, а сроки отключения горячей воды были  перенесены с июня, когда температура наружного воздуха бывает достаточно низкой, на июль. Немаловажной причиной переноса сроков стали и столь любимые жителями республики праздники – День города и день Республики Карелия. Однако ТГК-1 на этом не останавливается, на очереди новое предложение от Компании - введение режима периодического протапливания.

- В последнее время мы часто сталкиваемся с тем, что наши потребители жалуются на дискомфорт в домах в преддверии начала отопительного сезона - когда уже достаточно сыро и прохладно, но температура наружного воздуха еще не достигла 8° С и в самом его конце, когда в квартирах уже достаточно жарко, - объяснил Игорь Карцев. - Поэтому мы предложили городским властям подумать над введением в эти дни режима периодического протапливания, который не допустит понижения температуры в квартирах горожан в сентябре или же повышения температуры весной.

Обратная связь

Для того чтобы потребители могли напрямую задать вопросы энергетикам филиала «Карельский» и представителям органов муниципальной власти, ТГК - организовала круглый стол. Он был посвящен вопросам эффективного взаимодействия, а также обсуждению ситуации в области  энергетики. Председатель Ассоциации ТСЖ и ЖСК в Карелии Евгений Ефремов во время круглого стола обратил внимание собравшихся на то, что- рейтинг потребителей - эффективный способ взаимодействия между производителем тепловой энергии, то есть Петрозаводской ТЭЦ и ее прямыми потребителями, а также органами государственной власти.  Это хорошая инициатива, которая позволяет не только обсудить проблемы неплатежей, но и найти пути их решения. И очень важно, что ТСЖ успешно принимают участие в этом конкурсе. Люди могут рассказать друг другу, сколько на самом деле стоит тепло, как научиться экономить и получать при этом качественные услуги, а также, почему своевременные платежи способны сделать их жизнь проще и комфортнее. В отношении же тех потребителей, которые по каким-либо по каким-то причинам имеют задолженность, рейтинг помогает  найти пути их решения. Более того, он позволяет выявить эффективных менеджеров в сфере ЖКХ. Именно тех представителей ТСЖ, которые сумели эффективно организовать свою работу, как с собственниками помещений, так и с энергетиками. Этот рейтинг демонстрирует, что есть примеры оптимального управления товариществом собственников жилья.

Олег Ямпольский добавил, что в отношении долголетних и надежных партнеров ТГК-1 реализует ряд программ в области новых подключений и энергосбережения. В качестве примера он рассказал о Петрозаводском государственном университете, в рамках сотрудничества с которым осуществляется подключение новых мощностей и обсуждается проект переключения зданий образовательного учреждения к теплотрассе Петрозаводской ТЭЦ. В том числе и столь ожидаемого петрозаводчанами бассейна по ул. Университетской, который должен появиться в следующем году.

В числе лауреатов конкурса в номинации «Образцовый потребитель» были названы: ГОУ ВПО «Петрозаводский государственный университет», ТСЖ «Жуковского-2» и  «Пограничная- 52», Межмуниципальное управление МВД РФ «Петрозаводское» и другие организации, а победителем в номинации «Образцовый потребитель» стало ООО «Технопарк». Сергей Тимошенко, председатель ТСЖ «Жуковского-2» отметил, что «эта награда в виде рукопожатия очень важна той работой, которая за ней стоит. Основная команда — это энергетики, которые производят столь необходимую энергию и делают город теплым».