Клиентский центр филиала «Карельский» ТГК-1 запустил единый телефон горячей линии

02.04.2021

С 1 апреля 2021 года Управление по сбыту тепловой энергии филиала «Карельский» ПАО «ТГК-1» для удобства потребителей запустило в работу единый телефон горячей линии:  707-707. По этому номеру обслуживаются физические и юридические лица.Также изменилась почта для обращений потребителей: teplo.karelia@tgc1.ru

Напоминаем, что Клиентский центр управления по сбыту тепловой энергии филиала "Карельский» осуществляет очный прием физических и юридических лиц. Он ведется в соответствии с обязательным масочным режимом и соблюдением социальной дистанции, введенными Распоряжением Главы Республики Карелия от 12.03.2020 № 127-р.

Корреспонденцию в управление по сбыту тепловой энергии ПАО "ТГК-1" можно направлять на электронные адреса teplo.karelia@tgc1.ru или оставить в ящике для обращений, расположенном по адресу: Петрозаводск, ул. Красная, д. 10, 5 этаж. Она должна передаваться бесконтактным способом.

Также доступен личный кабинет для физических лиц (lk.tgc1.ru), в котором после простой регистрации можно передать показания индивидуальных счетчиков горячей воды, посмотреть начисления за отопление и горячее водоснабжение, получить квитанцию и произвести оплату.