Опломбировка счетчиков горячей воды

После заключения договора теплоснабжения необходимо подать заявку на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета горячей воды, а также индивидуального прибора учета тепловой энергии (при наличии).

Заявку необходимо направить в абонентский отдел Дирекции по сбыту тепловой энергии ПАО «ТГК-1» на адрес электронной почты: сlients_spb@tgc1.ru.

Информацию о поверке индивидуальных приборов учета горячей воды необходимо направлять на адрес: dir.sbyt@tgc1.ru.

В заявке необходимо указать следующую информацию:

1. Номер договора теплоснабжения.
2. Адрес нежилого помещения.
3. Контактные данные собственника или его представителя, имеющего документально подтвержденное право представления интересов собственника и подписи актов.

В ответном сообщении придет подтверждение получения заявки.

В течение двух недель после направления заявки инспектор абонентского отдела Дирекции по сбыту тепловой энергии ПАО «ТГК-1» свяжется с ответственным лицом, указанным в заявке, для уточнения даты и времени процедуры. Напоминаем, что во время проведения опломбировки необходимо предоставить инспектору оригинал паспорта водосчетчика, а в случае, если водосчетчик подвергался процедуре поверки, — свидетельство о поверке. Исключение составляют водосчетчики, установленные по программе ГУП «Водоканал». В случае, если в помещении установлен такой прибор учета, — достаточно предъявить инспектору экземпляр акта ввода в эксплуатацию прибора учета, подписанного со стороны ГУП «Водоканал».

Если заявка на опломбировку водосчетчика подана не будет, показания прибора учета не будут приняты к расчету, расчет будет произведен о договорной нагрузке.

Собственникам нежилых помещений в многоквартирных домах, заключивших договоры теплоснабжения, необходимо в срок до 25-го числа месяца направлять показания приборов учета (водосчетчиков) на электронную почту: ipu.ul.spb@tgc1.ru по форме Отчета о теплопотреблении за расчетный месяц или на сайте ПАО «ТГК-1» https://lk.tgc1.ru/public/reading

Платежные документы для организаций, не имеющих ЭДО выдаются в ресурсоснабжающей организацией по адресу: пр. Добролюбова, д.16, корп.2, лит. А по предварительной записи. Записаться можно на сайте ПАО «ТГК-1» priem.tgc1.ru

Платежные документы выдаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность и доверенности на получение.

Дубликаты платежных документов можно заказать по телефону колл-центра — 688-32-88 или по электронной почте: clients_spb@tgc1.ru

Сведения о начислениях и задолженности рассылаются на электронные адреса абонентов, указанные в соответствующих обращениях, направленных в ресурсоснабжающую организацию или указанных в соответствующих пунктах договора теплоснабжения.

Для удобства получения платежных документов ПАО «ТГК-1» предлагает перейти на электронный документооборот, для чего необходимо заключить соответствующее дополнительное соглашение к договору теплоснабжения. Для оформления дополнительного соглашения можно обратиться по телефону колл-центра — 688-32-88 или по электронной почте: clients_spb@tgc1.ru

Сведения о начислениях и оплате рассылаются на электронные адреса абонентов, указанные в соответствующих обращениях, направленных в ресурсоснабжающую организацию или указанных в соответствующих пунктах договора теплоснабжения. В рассылку включен счет на оплату и акт отпуска тепловой энергии в горячей воде.