Заключение договора теплоснабжения

Договоры теплоснабжения заключаются в следующих случаях:

  • при подключении новых объектов капитального строительства;
  • при смене собственника;
  • все изменения в договоры , в том числе изменения реквизитов, нагрузок, наименования и т.д. оформляются в рамках действующих договоров, путём заключения дополнительных соглашений.

По вопросу заключения договоров теплоснабжения необходимо обращаться в Центр по работе с клиентами.

Заявления следует направлять на имя начальника Клиентской службы ПАО «ТГК-1» Ирины Федоровны Метельковой.

Электронный документооборот (ЭДО)

Обращаем Ваше внимание, что у Вас имеется возможность заключать договоры теплоснабжения и дополнительные соглашения к ним посредством электронного документооборота (ЭДО).

Для этого в заявке на заключение нового договора теплоснабжения необходимо указать соответствующую просьбу о заключении договора посредством ЭДО.

Оферта договора в этом случае будет Вам направлена через ЭДО для подписания в электронном виде с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП).

Как подать заявку

Внимание! Во избежание дублирования заявок убедительно просим Вас не направлять документы сразу на несколько адресов. Пожалуйста, выберите один удобный способ из нижеперечисленных, и специалисты клиентского центра обработают заявку в установленном порядке.

Подать заявку на заключение договора теплоснабжения (с приложением необходимого пакета документов) можно:

  • через Клиентский центр, который расположен по адресу: Санкт-Петербург, БЦ «Арена Холл», пр. Добролюбова, д. 16, корп. 2, лит. А (запись на прием на сайте: http://priem.tgc1.ru/);
  • по электронной почте dir.sbyt@tgc1.ru;
  • по электронной почте clients_spb@tgc1.ru;
  • по почте РФ на адрес: 197198, Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, д. 16, к. 2, лит. А (Дирекция по сбыту тепловой энергии филиала «Невский» ПАО «ТГК-1»).

Также посредством ЭДО Вы сможете получать платёжные документы (счета, счета-фактуры, акты и др.) по оплате за тепловую энергию и горячую воду.

После заключения договора теплоснабжения необходимо:

Документы для заключения договоров

Типовые формы договора

С целью недопущения возможных конфликтов и хозяйственных споров, связанных с заключением и исполнением договоров теплоснабжения, на стадии заключения договора энергоснабжающая организация обязана установить следующие обстоятельства:

  • имеется ли у будущего абонента (потребителя) на законных основаниях энергопринимающее устройство (объект капитального строительства);
  • соответствует ли энергопринимающее устройство установленным техническим требованиям;
  • обладает ли правоспособностью будущий абонент (потребитель);
  • полномочия обратившегося лица;
  • имеется ли у будущего абонента (потребителя) необходимый технический персонал для обслуживания энергопринимающего устройства;
  • количество тепловой энергии, необходимое (и достаточное) для теплоснабжения объекта, принадлежащего будущему абоненту и т.п.